TERMINI E CONDIZIONI

Check-in: dalle 15.00 alle 20.00

Check-out: dalle 8.30 alle 10.30

Nel trullo è severamente vietato fumare.

 

Le seguenti condizioni sono valide solo ed esclusivamente per le prenotazioni dirette, effettuate cioè tramite il nostro sito, e non tramite portali esterni. Le norme dell’alloggio e le regole durante il soggiorno sono valide per tutte le prenotazioni.

 

Accettazione Regolamento

La prenotazione del trullo in questione comporta l’accettazione del presente regolamento. Il prenotante ne risponde personalmente, anche per le persone che l’accompagnano.

Il gestore richiederà la firma/convalida del contratto di locazione all’arrivo ai sensi della legge italiana n.431.

 

Tariffe

I prezzi sono espressi in Euro e si intendono per l'intero trullo (per 2 persone) e per il periodo richiesto. Si applica un supplemento per ogni persona in più.

Il prezzo concordato comprende i consumi (luce, acqua), biancheria da cucina, parcheggio e l’utilizzo delle aree comuni. Il prezzo non comprende il deposito cauzionale, eventuali danni e ogni altra prestazione richiesta dal cliente che dovrà essere pagata in loco. Ci riserviamo il diritto di modificare i prezzi condivisi in qualsiasi momento e senza preavviso. Tuttavia, il prezzo concordato al momento della prenotazione (esclusi eventuali extra), non verrà modificato in nessun caso.

 

Prenotazione & Acconto

E’ possibile effettuare una prenotazione inviando una e-mail con la richiesta di disponibilità.

Riceverà entro le 24h una conferma di effettiva disponibilità del trullo per il periodo da lei richiesto. Una volta ricevuta l’e-mail di effettiva disponibilità dovrà versare entro 3 giorni una caparra confirmatoria del 40% tramite bonifico bancario, postepay e/o paypal (il pagamento tramite paypal prevede un sovrapprezzo del 5% sull’importo da pagare) ed il saldo 14 giorni prima dell’arrivo. Nel caso di fine settimane, si può richiedere il pagamento per intero del prezzo concordato.

 

Per confermare la prenotazione l’ospite dovrà compilare e consegnare firmato il modulo di prenotazione allegando una copia della ricevuta di pagamento dell’acconto. Qualora i tempi sopra indicati non fossero rispettati, la prenotazione verrà automaticamente annullata e la sistemazione sarà resa disponibile per nuove richieste.

 

Penalità di cancellazione

In caso di annullamento del soggiorno è possibile una conversione in un periodo di equivalente importo (salvo disponibilità). In ogni caso NON è previsto alcun rimborso in caso di annullamento da parte del cliente.

In caso di partenza anticipata, verrà comunque trattenuto l’intero importo di prenotazione concordato.

In caso di tariffa scontata, non rimborsabile, non verrà rimborsato alcun importo in ogni caso.

In caso di no-show (Mancato arrivo) verrà addebitato l'intero importo del soggiorno.

 

La prenotazione dovrà essere modificata o cancellata per iscritto, entro i termini previsti, inviando un’e-mail a agritrullismodegliimperiali@gmail.com e dovrà essere confermata per iscritto dal gestore.

 

Sopravvenuta indisponibilità dell’alloggio

Qualora cause di forza maggiore impedissero di mettere a disposizione dei clienti l’alloggio prenotato, e quindi di annullare la prenotazione, il proprietario rimborserà al cliente l’importo pagato senza che quest’ultimo possa avanzare ulteriori richieste di risarcimento a qualsiasi titolo. Si precisa che al di fuori di quello che avete versato null'altro sarà rimborsato o risarcito. Pertanto, non si prenderà in considerazione alcuna richiesta di risarcimento. 

 

Arrivo – Saldo – Deposito Cauzionale

Almeno 24 ore prima dell’arrivo, considerata l’assenza di un servizio di ricevimento, il cliente è tenuto a comunicare al gestore l’ora esatta d’arrivo, per ricevere un’adeguata accoglienza. Il giorno dell’arrivo l’appartamento può essere preso in consegna dalle ore 15.00 alle 20.00.

All'arrivo gli ospiti dovranno esibire un valido documento d’identità in corso di validità. Qualora non saranno esibiti documenti validi sarà annullata la prenotazione e trattenuto l’intero importo versato. Al momento del saldo, 14 giorni prima dall'arrivo, gli ospiti dovranno versare al gestore un deposito cauzionale per eventuali danni e/o ammanchi di € 250,00 (può essere pagata in contanti il giorno del Check-in). Nel caso in cui non venga corrisposto tale pagamento il responsabile si riserva il diritto di non consegnare le chiavi.

 

Il deposito cauzionale verrà restituito il giorno della partenza dopo il controllo dell’appartamento da parte del gestore. In caso di danni e\o ammanchi sarà richiesto un risarcimento valutato dal gestore della struttura da pagare prima della partenza.

Si accettano i seguenti metodi di pagamento: contanti, postepay e paypal.

 

Partenza – Riconsegna del trullo

Il giorno della partenza il proprietario o un incaricato passerà a ritirare le chiavi ed a controllare lo stato dell’immobile, se questo verrà rilasciato come era stato consegnato e se tutte le norme del presente regolamento saranno rispettate, il deposito cauzionale verrà restituito. Gli eventuali danni arrecati dovranno essere risarciti. L’alloggio dovrà essere rilasciato tra le 8.30 e le 10.30, salvo diversi accordi, per consentirne la pulizia.

 

Animali

Si accettano animali previo accordo con il gestore (possibile supplemento da applicare).

 

Norme sulla gestione delle case vacanza

Così come previsto dalla legge regionale delle case vacanza, il gestore si obbliga al cambio della biancheria da letto ed alla pulizia dell’appartamento ad ogni cambio cliente.

Per biancheria si intende lenzuola, copri materasso e copri cuscini ed è inclusa solo per soggiorni brevi (2 notti), per soggiorni più lunghi è su richiesta all'atto della prenotazione ed ha un supplemento di 18 euro a persona.

 

Il trullo è dotato di letto, cuscini e coperte, appendiabiti, grucce, comodini o ripiani, illuminazione centrale, applique da comodino e nicchia, foto con cornici, tavolo per la consumazione dei pasti con sedie, divano letto nell'alcova/soggiorno con 2 posti, scopa, paletta, secchio, straccio per pavimenti. Tutto ciò dovrà essere rapportato al numero di posti letto.

 

L'angolo cottura è dotato di due fuochi, mini-frigo, lavello, una batteria da cucina, 1 zuccheriera, una caffettiera, una insalatiera, un apribottiglie/cavatappi, una pattumiera con sacchetti di plastica, una tovaglia e canovacci da cucina. Per ogni persona ospitabile: coltello, forchetta, cucchiaio, cucchiaino, bicchiere, tazza, piatto piano e piatto fondo.

 

Il bagno, è dotato di un arredo bagno completo (porta asciugamani, scopettino, porta bicchiere, sapone), di un cestino dei rifiuti, specchio e contigua presa per energia elettrica, mensola, tappetino da bagno, asciugacapelli.

 

Regole durante il soggiorno

 

-Controllate l’efficienza dell’alloggio e comunicateci qualsiasi anomalia o mancanza entro e non oltre le 24 ore successive al vostro arrivo, non aspettate il giorno della partenza per informarci.

 

-È severamente vietato effettuare la copia delle chiavi: la violazione di domicilio, in mancanza di autorizzazione, costituisce un grave reato penale punibile per legge. Nel caso di smarrimento delle chiavi è previsto un rimborso di €35,00 per il danno arrecato.

- E’ severamente vietato fumare all'interno dell'alloggio ed altresì vietato gettare i mozziconi nel terreno circostante.

 

-È vietato soggiornare nella casa in un numero di persone superiore a quello massimo consentito. È vietato fare entrare persone estranee senza averlo preventivamente comunicato al gestore e aver ricevuto espresso assenso.

 

-Tutti gli alloggi vengono consegnati puliti e funzionanti. Il cliente dovrà provvedere al riassetto giornaliero del trullo e sarà responsabile della sua integrità. Al momento della riconsegna dell’immobile il cliente avrà l’obbligo di lasciare l’alloggio in condizioni accettabili, in particolare la pulizia dell’angolo cottura e delle stoviglie, che dovranno essere riconsegnate pulite ed in ordine, pena l’addebito di ulteriori € 40,00. I clienti devono provvedere inoltre a svuotare il frigorifero e la pattumiera.

 

-Il locatario è tenuto a osservare le norme comuni del buon vicinato e quelle relative alla quiete soprattutto nelle ore pomeridiane e notturne, evitando rumori e schiamazzi molesti. Particolare silenzio va rispettato tra le 24.00 e le 8.00 e tra le 14.00 e le 16.00. I genitori sono pregati di vegliare costantemente i loro bambini affinché non disturbino.

 

-Il locatario si impegna ad avere la massima cura dell’immobile affidatogli. Le stoviglie e le altre dotazioni della casa (sedie, coperte, etc.) non devono essere utilizzate o trasportate all’esterno della casa. Tutte le inadempienze comporteranno addebiti valutati volta per volta dal gestore stesso. Gli ospiti saranno ritenuti responsabili e devono pagare per eventuali danni, rotture o perdite di beni fatti da voi, o i vostri visitatori durante il vostro soggiorno presso l’alloggio. Gli oggetti che vengono sostituiti devono essere della stessa qualità degli originali. I guasti causati dal conduttore o quelli di ordinaria manutenzione verranno addebitati al conduttore e gli importi trattenuti direttamente dal deposito cauzionale.

 

-Nei casi dubbi, l’incaricato tratterrà l’intera cauzione e restituirà l’eventuale differenza insieme alla ricevuta della spesa affrontata per il ripristino in un secondo tempo.

 

-È assolutamente vietato portare la biancheria fuori dall’alloggio. Crema ed olio solare, trucco e tinture per capelli possono macchiare permanentemente la biancheria da letto, lenzuola e asciugamani. Vi chiediamo pertanto di prestare attenzione quando utilizzate questi prodotti. Se nonostante gli sforzi le macchie non si togliessero, vi sarà addebitato un costo per sostituire la biancheria.

 

- La filosofia di questo alloggio è di rispettare l'ambiente e di essere ecologico, il cliente è tenuto a differenziare i rifiuti, a non sprecare l'acqua mantenendo rubinetti aperti o utilizzandola per altri fini oltre l'igiene personale (la provvigione di acqua non è illimitata e si vuole evitare di creare disfunzioni e costi extra durante il vostro soggiorno).

 

-Il cliente esonera espressamente il gestore da ogni responsabilità per i danni diretti o indiretti che potessero derivargli da interruzioni incolpevoli dei servizi essenziali come ad esempio energia elettrica ed acqua.

 

-All’interno dell’appartamento sono messe a disposizione degli ospiti, opuscoli informativi e turistici. Per ogni informazione aggiuntiva gli ospiti possono chiedere ai proprietari.

 

-Si declina ogni responsabilità per lo smarrimento, furto o danneggiamento di oggetti di vostra proprietà lasciati nelle camere o per eventuali infortuni, furti, danni alle persone od alle cose solo perché avvenuti all’interno della proprietà.

 

Il presente regolamento ha validità immediata. L’inosservanza anche di una sola delle norme su descritte comporta il recesso della prenotazione e l’allontanamento dallo stabile degli ospiti con perdita di quanto già versato.

 

Per qualsiasi richiesta non esitate a contattarci, siamo sempre a disposizione per valutare qualsiasi richiesta specifica.

Informativa sulla Privacy d.lgs n. 196/03.

Così come previsto dall’art. 13 del D. Lgs. 196/03, si procederà al trattamento dei dati personali da Voi forniti nel rispetto della normativa in materia di tutela del trattamento dei dati personali. Ai sensi e per gli effetti di tale normativa, il trattamento effettuato è improntato ai principi di correttezza, liceità, trasparenza e di tutela della riservatezza e dei diritti del cliente. Il conferimento dei dati è facoltativo. In caso di mancato conferimento degli stessi, la struttura non potrà prendere in considerazione la richiesta di soggiorno all’interno della propria struttura. I Vostri dati servono solamente per adempimenti di registrazione e consegna alle autorità di P.S. come descritto dal T.U.L.P.S.. I dati personali non verranno trattenuti per fini pubblicitari o altro se espressamente dichiarato e sottoscritto dal cliente. I dati personali da Voi forniti sono raccolti con modalità telematiche e trattati, anche con l’ausilio di mezzi elettronici.